Разработка и внедрение CRM систем

• CRM — программное решение, которое позволяет автоматизировать и повысить эффективность ваших взаимоотношений с клиентами и продаж.
• Система CRM – это единая база данных с информацией о покупателях, заключенных сделках, менеджерах, которые поставлены на выполнение тех или иных задач, позволяющая выводить различные аналитические отчеты.
• Каждая наша CRM система создается персонально под Ваши потребности, вам не придется подстраиваться под готовые шаблонные решения.

Из чего состоит CRM система

• Модуль учета клиентов, в котором сохраняется вся история взаимодействия с клиентами.
• Модуль для управления продажами с наглядной воронкой продаж, где указано, на каком этапе находится каждая сделка.
• Автоматизация бизнес-процессов, которая позволяет не просто ставить задачи, но и отправлять sms-рассылки, менять данные об объектах, напоминать о приближении важных дат  — например, о сроке окончания договора или дне рождения.
• Аналитика и отчеты в реальном времени в виде наглядных графиков и диаграмм, а также таблиц в детальными данными.
• Интеграция с почтой, сайтом и IP-телефонией, чтобы все входящие заявки, по какому каналу они бы ни поступили, сразу фиксировались в CRM.